BabyPilot udbydes af BabyPilot ApS, CVR 45784630, Constantin Hansens Gade 7, 19.2, 1799 København V, Danmark. Du kan skrive til os på support@babypilot.ai.
Når der står "vi" og "os", er det BabyPilot ApS. Når der står "du", er det dig, der bruger appen.
Du accepterer de her vilkår, når du opretter en konto. Du skal sætte et flueben, der ikke er sat på forhånd, og du kan læse og gemme vilkårene, før du gør det. Vi gemmer, hvilken version du har accepteret, hvornår, på hvilket sprog og i hvilken appversion, og vi gemmer en uændret kopi af den tekst, du fik vist. Du kan altid læse dem igen i appen under Profil.
Det her er ikke et samtykke til, at vi behandler oplysninger om dig eller dit barn. De samtykker giver du særskilt. Du kan trække et samtykke tilbage under Profil. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket, men det kan betyde, at du ikke længere kan bruge den funktion, samtykket handler om.
Behandlingen af dine og dit barns oplysninger står i privatlivspolitikken. De her vilkår ændrer eller begrænser ikke dine rettigheder efter databeskyttelsesreglerne. Står der noget i de her vilkår, som strider mod privatlivspolitikken, gør vi det ikke gældende over for dig - og vi retter teksten uden unødig forsinkelse.
Intet i de her vilkår begrænser dine rettigheder efter ufravigelig lovgivning. Står der noget her, som strider mod en regel, du som forbruger ikke kan give afkald på, er det reglen, der gælder.
BabyPilot er et informations- og mestringsværktøj til forældre i barnets første 1.000 dage.
Du kan stille spørgsmål om dit barns hverdag og få et svar. Svarene skrives af kunstig intelligens på grundlag af et vidensgrundlag, der er gennemgået af sundhedsfaglige, og de er formuleret, så de passer til dit barns alder og til det, du har fortalt os om jeres hverdag.
Det er vidensgrundlaget, sundhedsfaglige har gennemgået - ikke det enkelte svar. Ingen sundhedsperson har læst og godkendt det svar, du får. Det bliver skrevet i det øjeblik, du spørger.
Oplysninger om dit barn bruges til at udvælge og formulere relevant generel viden. De bruges ikke til at vurdere dit barns helbred.
BabyPilot er lavet for at give dig generel, aldersrelevant viden, hjælpe dig med at sætte ord på det, du ser, og gøre det nemmere for dig at stille de rigtige spørgsmål til din sundhedsplejerske eller læge.
Du taler med et AI-system, ikke med et menneske. Det står også i appen, hver gang du skriver med BabyPilot, og hvert svar er mærket som AI-genereret. Køleskabssedler og andet, du kan printe eller dele, er også skrevet af kunstig intelligens, og det står på dem. Vi gør det, fordi EU's forordning om kunstig intelligens kræver det, og fordi du skal kunne vide det uden at lede.
Det her er vigtigere end alt andet i dokumentet.
Handler dit spørgsmål om symptomer, sygdom, medicin eller akut bekymring, skal du kontakte en sundhedsperson. Du må ikke bruge BabyPilot som eneste grundlag for at handle eller lade være med at handle i noget, der angår dit barns helbred.
Du skal være fyldt 18 år for at have en konto.
Du må kun oprette et barn i appen, hvis du har del i forældremyndigheden over barnet, eller hvis du har tilladelse fra en, der har. At være forælder til et barn er ikke i sig selv nok. Når du opretter barnet, gør du det på barnets vegne, og du bekræfter, at du har ret til det.
Har barnet flere forældremyndighedsindehavere, bekræfter du, at I er enige om, at barnet oprettes, og om den deling, du sætter i gang. Vi kan ikke se, om I er enige, og vi tjekker det ikke. Er du i tvivl, så vent, til I har talt om det.
Er der et barn i BabyPilot, som du har del i forældremyndigheden over, og som en anden har oprettet uden din viden, så skriv til os på support@babypilot.ai. Giver din henvendelse rimelig grund til at tro, at oplysninger deles uden fornøden ret, begrænser vi adgangen uden unødig forsinkelse, mens vi undersøger det. Vi kan fjerne barnets oplysninger fra appen.
Du opretter en konto med din e-mail. Du er ansvarlig for det, der sker på din konto, og for at holde dine loginoplysninger for dig selv. Kontoen er personlig - du må ikke dele den eller overdrage den til andre.
Opdager du, at en anden har adgang til din konto, så skriv til os med det samme.
Dine samtaler er private. Det, du skriver alene, er dit, og ingen anden voksen i familien kan se det.
Du kan dele en samtale, hvis du vil. Det gør du en samtale ad gangen, og det er dig, der har startet samtalen, der bestemmer.
Du inviterer en anden voksen med en kode, der udløber efter 24 timer. Du kan lave en ny, når du vil - den gamle holder op med at virke med det samme. Du må kun invitere en voksen, der har ret til at se oplysninger om barnet.
Er der uenighed om, hvem der må oprette barnet eller dele oplysninger om det, begrænser vi adgangen uden unødig forsinkelse, hvis henvendelsen giver rimelig grund til at tro, at oplysninger deles uden fornøden ret.
Forlader du en familie, hvor der stadig er andre voksne, bliver børnene og de fælles samtaler i familien. Dine egne samtaler følger med dig. Er du den sidste voksne, følger børnene og det hele med dig.
Når du deler, deler du oplysninger om dit barn. Vi er dataansvarlige for den behandling. Grundlaget står i privatlivspolitikken.
BabyPilot er i beta. Det betyder:
Når betaen slutter, bliver dele af BabyPilot en betalt tjeneste. Sådan foregår det:
Når betalingen starter, gælder følgende:
Når du køber gennem App Store, har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret.
Apple gennemfører købet og håndterer fortrydelse og tilbagebetaling. Det gør du under Rapportér et problem på reportaproblem.apple.com eller under dit Apple-id i App Store.
Vi indhenter ikke selv nogen erklæring om, at du giver afkald på fortrydelsesretten, og vi gør ikke gældende, at retten er bortfaldet, fordi du er begyndt at bruge BabyPilot. Dine ufravigelige rettigheder som forbruger påvirkes ikke af de her vilkår.
Skriv gerne også til os på support@babypilot.ai. Vi kan ikke udbetale pengene, men vi hjælper dig med at finde ud af det. Vil du fortælle os, hvorfor du fortrød, hører vi gerne - du behøver ikke oplyse en grund.
Du må bruge BabyPilot til dit eget familieliv.
Du må ikke:
Du skal også følge de vilkår, der gælder for din Apple-enhed, din Apple-konto, din internetforbindelse og de øvrige tjenester, du bruger sammen med BabyPilot.
Du beholder de rettigheder, du har til det, du skriver til BabyPilot. Vi bliver ikke ejere af det, og dine rettigheder til personoplysninger påvirkes ikke af de her vilkår.
Du giver os ret til at behandle det med det formål at kunne svare dig, at gemme det, så du kan finde det igen, og at drive og sikre tjenesten. Hvordan vi gør det, står i privatlivspolitikken.
Vi træner ikke sprogmodeller på dine samtaler uden dit udtrykkelige samtykke, og vi sælger ikke dine data. Det gælder også de leverandører, vi bruger til at få appen til at virke - de må ikke træne på dine samtaler.
Vi kan bruge oplysninger om din brug af appen i anonymiseret form til at måle, om BabyPilot virker. Deler vi noget med forskere, sker det kun, hvis du selv har givet et særskilt samtykke til det under Profil, og du kan trække det tilbage igen.
Artikler, podcasts, tekster, design, varemærker og software i BabyPilot tilhører os eller vores samarbejdspartnere.
Du får en personlig, ikke-eksklusiv ret, som ikke kan overdrages, til at bruge indholdet i appen til dit eget familieliv - herunder at printe en køleskabsseddel og hænge den op hjemme hos dig. Du må ikke offentliggøre indholdet, sælge det eller bruge det kommercielt.
Vi udvikler BabyPilot løbende, og vi kan ændre den. Vi gør det af følgende grunde, og ikke af andre:
Er ændringen til det værre for dig på en måde, der ikke er ubetydelig, får du besked på e-mail mindst 30 dage før. I den periode kan du opsige uden beregning og få tilbagebetalt det, du har betalt for tiden efter - også hvis du har købt en årsadgang.
Vi gør os umage, men vi kan ikke love, at BabyPilot altid er tilgængelig eller fejlfri, eller at et bestemt svar er rigtigt for lige dit barn.
Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler for tab, der er en påregnelig og direkte følge af vores fejl. Ved vurderingen af et krav kan der efter almindelige regler tages hensyn til, om du har tilsidesat tydelige sikkerhedsanvisninger i appen.
Vi er ikke ansvarlige for driftstab eller tabt fortjeneste.
Ingen begrænsning i de her vilkår gælder ved forsæt, grov uagtsomhed, personskade, brud på databeskyttelsesreglerne, eller i andre tilfælde, hvor ansvar ikke lovligt kan begrænses.
Det står i afsnit 4, hvad BabyPilot ikke er. Vi siger det igen her, fordi det betyder noget: appen erstatter ikke sundhedsfaglig hjælp, og du skal ikke lade være med at kontakte din sundhedsplejerske, din læge eller lægevagten, fordi du har fået et svar hos os.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller svigt, der skyldes forhold uden for vores kontrol - for eksempel nedbrud hos vores leverandører, strømsvigt, netværksfejl, myndighedspåbud, krig eller naturkatastrofer.
Du kan når som helst holde op med at bruge BabyPilot og slette din konto under Profil.
Sletter du kontoen, fjerner vi dine samtaler, dine børns oplysninger og dine køleskabssedler fra appen med det samme. De bliver slettet fra vores produktionssystemer inden for 30 dage. I sikkerhedskopier kan de findes i op til 60 dage mere, hvorefter de bliver overskrevet. Bliver en sikkerhedskopi gendannet, kører vi sletningen igen. Senest 90 dage efter, at du har slettet din konto, findes dine oplysninger ikke længere hos os. Har du haft et betalt abonnement, skal vi efter bogføringsloven gemme oplysninger om selve købet - det er ikke dine samtaler.
Er du en del af en familie med andre voksne, følger børnene og de fælles samtaler reglen i afsnit 7. Sletning af din konto sletter ikke det, familien har fælles, hvis der er andre voksne tilbage.
Har du et månedsabonnement, skal du også opsige det i App Store. Det stopper ikke af sig selv, fordi kontoen slettes.
Vi kan lukke din konto, hvis du bryder vilkårene væsentligt, eller hvis vi lukker tjenesten. Ved væsentligt brud giver vi dig besked og, hvor det giver mening, en chance for at rette op. Lukker vi tjenesten, får du mindst 30 dages varsel, mulighed for at hente dine data ud, og tilbagebetaling af det, du har betalt for tiden efter.
Vi kan ændre vilkårene.
Er ændringen væsentlig - for eksempel prisen, eller hvad tjenesten er - får du besked på e-mail mindst 30 dage før og skal acceptere den nye version for at fortsætte. Vil du ikke, kan du opsige inden og få tilbagebetalt det, du har betalt for tiden efter.
Mindre ændringer, som rettelser og præciseringer, træder i kraft, når vi offentliggør dem. Versionsnummer og dato står altid øverst.
Du henter BabyPilot i Apples App Store. To ting gælder ved siden af hinanden:
Køb, administration af abonnementer og tilbagebetaling sker gennem Apple efter Apples gældende vilkår. Derudover er det værd at vide:
De her vilkår findes på dansk og engelsk. Den danske version er den bindende. Den engelske er en oversættelse til orientering. Er der forskel, gælder den danske tekst.
Dansk ret gælder. Bor du i et andet EU-land, mister du ikke den beskyttelse, der følger af ufravigelige regler i dit eget land.
Er du utilfreds, så skriv til os først på support@babypilot.ai - vi vil hellere løse det end have en sag.
Finder vi ikke en løsning, kan du, når betingelserne for det er opfyldt, klage gennem klageportalen til Mæglingsteamet for Forbrugerklager og eventuelt derefter til Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Der gælder en minimumsgrænse for, hvor stort et beløb en klage skal handle om, og den er højere end prisen på et enkelt abonnement hos os. Det betyder ikke, at du står uden muligheder - skriv til os, så finder vi ud af det.
Sager, der ikke løses på den måde, anlægges ved de danske domstole.
